شروط الخدمة

شروط الخدمة

تُشكل شروط الخدمة هذه اتفاقية ملزمة بينك وبين خالد أبوبكر / Sigmantic Digital Technology وتحكم استخدامك لكل خدمة رقمية نُشغّلها — بما في ذلك المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف ومنتجات SaaS وبوابات العملاء والشركاء ولوحات التحكم وواجهات البرمجة العامة والخاصة وأي أدوات رقمية مرافقة، سواء كانت متوفرة حالياً أو ستُطلق مستقبلاً. باستخدامك لأي من هذه الخدمات، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط.

آخر تحديث: 1 يناير 2026Sigmantic Digital Technology · خالد أبوبكر
القسم 1

القبول والنطاق

  • تنطبق هذه الشروط على كل فرد وجهة تستخدم أو تصل إلى أي من خدماتنا، بغض النظر عن قناة الوصول (ويب، هاتف، سطح مكتب، API، تكامل).
  • إذا قبلت هذه الشروط نيابة عن جهة، فإنك تؤكد امتلاكك صلاحية إلزامها، وتشمل عبارة "أنت" تلك الجهة.
  • قد تنطبق ملاحق خاصة بمنتجات معينة. حيث توجد، تُدمج هذه الملاحق بالإشارة وتسود في حال التعارض في المسائل الخاصة بالمنتج.
القسم 2

الأهلية ومسؤولية الحساب

  • يجب أن تكون قد بلغت 18 عاماً على الأقل، أو سن الرشد في ولايتك القضائية، لإنشاء حساب.
  • أنت مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدمها والحفاظ على سرية بيانات اعتمادك.
  • أنت مسؤول عن النشاط المُنفَّذ تحت حسابك. أبلغنا فوراً عن أي اشتباه في وصول غير مصرح به.
  • يحق لنا تعليق أو إنهاء الحسابات المُستخدمة في انتهاك لهذه الشروط أو القانون أو أمن المستخدمين الآخرين.
القسم 3

مساحات عمل الجهات

عند استخدام خدمة في إطار صاحب عمل أو عميل أو شريك، فإن تلك الجهة هي عادةً مَن تُدير مساحة عملك. يمكن للجهة تكوين إعدادات معالجة البيانات، منح أو إلغاء الوصول، تصدير سجلاتك، أو حذف البيانات داخل المساحة. ارجع إلى السياسات الداخلية لجهتك بشأن تلك التكوينات.

القسم 4

الاستخدام المقبول

أنت توافق على ألا:

  • تستخدم خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو منتهك، أو في انتهاك لقوانين الرقابة على الصادرات أو العقوبات.
  • تحاول التدخل في سلامة أداء خدماتنا، بما يشمل محاولات الحرمان من الخدمة، أو فحص الثغرات دون تفويض كتابي مسبق، أو الهندسة العكسية بما يتجاوز ما يسمح به القانون المحلي.
  • تستجلي أو تمسح أو تختبر ثغرات أي نظام أو شبكة ما لم نمنحك تفويضاً كتابياً صريحاً.
  • ترفع محتوى لا تملك حق مشاركته، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية، أو يحتوي على برمجيات خبيثة أو حمولات استغلال أو مواد غير قانونية.
  • تستخدم وسائل آلية لاستخراج البيانات من خدماتنا بما يتجاوز حد المعدل المنشور لواجهة البرمجة، أو تبني مجموعات بيانات مشتقة دون إذن كتابي منا.
  • تنتحل شخصية أي فرد أو جهة، أو تُحرّف انتسابك.
الإفصاح الأمني المنسق
إذا كنت تعتقد بأنك اكتشفت ثغرة أمنية، يُرجى التواصل معنا قبل المتابعة في الاختبار. نرحب بالإبلاغات المسؤولة.
القسم 5

الاشتراكات والرسوم والفوترة

  • تُحاسب الباقات المدفوعة، عند تقديمها، مقدماً وفق وتيرة محددة عند الشراء (شهرية، سنوية، أو وفق نموذج طلب مكتوب).
  • ما لم يفرض القانون خلاف ذلك، تكون الرسوم غير قابلة للاسترداد بعد بدء فترة الخدمة المقابلة.
  • تضاف الضرائب والرسوم المعمول بها في ولايتك القضائية فوق الرسوم المُعلَنة.
  • يحق لنا تعديل التسعير لفترات التجديد المستقبلية مع إشعار مسبق معقول. الاستمرار في الاستخدام بعد سريان التسعير الجديد يُعدّ قبولاً.
القسم 6

الخصوصية وحماية البيانات

يخضع استخدامك لخدماتنا أيضاً لـ سياسة الخصوصية وبيان الامتثال للائحة GDPR وسياسة الاحتفاظ بالبيانات وصفحة الأمان وحماية البيانات. حيث نُعالج بيانات شخصية بالنيابة عنك، يُدمج ملحق معالجة البيانات (DPA) المعمول به بالإشارة.

القسم 7

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في خدماتنا — بما في ذلك البرمجيات والتصاميم والمحتوى والعلامات والوثائق — مملوكة لخالد أبوبكر وSigmantic Digital Technology أو لمرخّصينا. نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل وقابل للإلغاء لاستخدام خدماتنا وفق هذه الشروط.

تحتفظ بجميع الحقوق في المحتوى الذي ترفعه. وأنت تمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستضافة ونقل وعرض ونسخ ذلك المحتوى احتياطياً فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

القسم 8

التغييرات على الخدمات والشروط

نُحسّن خدماتنا باستمرار وقد نُضيف أو نُعدِّل أو نُنهي ميزات. وقد نُحدّث هذه الشروط — مثلاً لانعكاس تغييرات قانونية أو ميزات جديدة أو احتياجات تشغيلية. ستُبلَّغ التغييرات الجوهرية من خلال إشعار بارز داخل المنتج أو عبر البريد الإلكتروني للمشرفين النشطين. الاستمرار في الاستخدام بعد سريان الشروط المُحدَّثة يُعدّ قبولاً.

القسم 9

إخلاءات المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، تُقدَّم خدماتنا "كما هي" و"كما تتوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو التوفر غير المنقطع. لا نضمن خلو الخدمات من الأخطاء أو ملاءمتها لمتطلباتك المحددة.

القسم 10

حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا يكون أي طرف مسؤولاً عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو رادعة، أو عن فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو فرص الأعمال، الناتجة عن هذه الشروط أو الخدمات، حتى إذا أُبلغ بإمكانية حدوث تلك الأضرار. لا تتجاوز المسؤولية التراكمية لأي طرف بموجب هذه الشروط المبالغ المدفوعة أو المستحقة عن الخدمة المعنية في الاثني عشر شهراً السابقة للحدث المُسبب للمطالبة.

لا يحدّ أي بند في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يمكن الحد منها قانوناً (مثل المسؤولية عن الإهمال الجسيم أو سوء التصرف المتعمد أو الوفاة والأذى الشخصي حيث يكون التقييد محظوراً).

القسم 11

التعويض

توافق على الدفاع عن خالد أبوبكر وSigmantic Digital Technology وموظفيها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات من أطراف ثالثة، خسائر، أضرار، التزامات، ومصاريف (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) ناشئة عن إخلالك بهذه الشروط، أو إساءة استخدام الخدمات، أو المحتوى الذي رفعته.

القسم 12

التعليق والإنهاء

  • يمكنك التوقف عن استخدام خدماتنا في أي وقت وإغلاق حسابك عبر إعدادات المنتج أو بالتواصل معنا.
  • يحق لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه حال إخلالك الجوهري بهذه الشروط، أو عدم سداد الرسوم، أو وجود مخاطر أمنية، أو متى تطلب القانون ذلك.
  • عند الإنهاء، تتوقف الحقوق الممنوحة لك. وتبقى البنود التي تستمر بطبيعتها (الملكية الفكرية، السرية، حدود المسؤولية، القانون الحاكم) سارية بعد الإنهاء.
القسم 13

القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المقر الرئيسي لأعمال خالد أبوبكر / Sigmantic Digital Technology، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. يسعى الطرفان بحسن نية لتسوية أي نزاع عبر التفاوض الكتابي قبل اللجوء إلى الإجراءات الرسمية. لا تتأثر حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.

القسم 14

أحكام عامة

  • الاتفاقية الكاملة. تُشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وأي ملاحق، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا بخصوص الخدمات.
  • القابلية للفصل. إذا اعتُبر أي بند غير قابل للتنفيذ، تبقى البنود الأخرى نافذة.
  • عدم التنازل. عدم إعمال حق ما لا يُعدّ تنازلاً عنه.
  • التحويل. لا يحق لك تحويل هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويحق لنا التحويل في إطار إعادة هيكلة، أو اندماج، أو بيع أصول.
  • القوة القاهرة. لا يكون أي طرف مسؤولاً عن تأخر أو إخفاق ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة.
القسم 15

التواصل

للأسئلة حول هذه الشروط، تواصل مع contact@khalidaboubakr.com. سنُوجّه رسالتك إلى جهة الاتصال التشغيلية أو القانونية المناسبة.

هل لديك سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية؟

يمكنك التواصل مع فريقنا للحصول على رد رسمي خلال أيام عمل قليلة.

تواصل معنا